Berita
- VADS
- Berita
- Alasan Penggunaan Kecerdasan Buatan Penting untuk Kemajuan Bisnis
Alasan Penggunaan Kecerdasan Buatan Penting untuk Kemajuan Bisnis
07 Maret 2022
Kecerdasan buatan merupakan suatu sistem yang memungkinkan mesin untuk memiliki kecerdasan sehingga dapat berpikir layaknya manusia. Tidak perlu berpikir terlalu jauh membayangkan robot cerdas yang bertingkah seperti manusia dalam film-film sci-fi, penggunaan kecerdasan buatan sekarang ini sudah sangat dekat dengan kehidupan. Misalnya, saat sedang menggunakan peta digital dan aplikasi secara otomatis akan menampilkan rute terdekat. Itu pun sudah bisa dikatakan sebagai penerapan kecerdasan buatan.
Lalu bagaimana dengan penggunaan kecerdasan buatan dalam bisnis? Benarkah dengan adanya kecerdasan buatan, maka bisnis bisa semakin maju? Ulasan kali ini akan membahas tentang apa saja alasan penggunaan kecerdasan buatan dalam bisnis. Mari pelajari bersama.
Bantu memahami selera dan perilaku konsumen
Tiap konsumen pasti punya selera dan perilaku konsumsi yang berbeda-beda. Keduanya bisa membantu para pelaku bisnis dalam menyusun strategi pemasaran produk. Penggunaan kecerdasan buatan bisa menjadi solusi atas tantangan tersebut. Kecerdasan buatan akan mempelajari histori pembelanjaan konsumen. Misalnya, produk yang sudah dibeli, waktu belanja, hingga promo yang digunakan.
Dengan begitu, personalisasi pengalaman belanja pelanggan bisa dilakukan dengan mudah. Anda tak perlu lagi menebak-nebak seperti apa selera dan perilaku pelanggan. Ini merupakan strategi yang efisien dalam meningkatkan penjualan.
Mempermudah analisis data
Alasan penggunaan kecerdasan buatan yang selanjutnya berhubungan dengan analisis data. Tiap bisnis pasti punya data penting, terutama data yang berkaitan dengan pelanggan. Jika bisnis masih baru dirintis, data yang ada mungkin masih bisa dianalisis secara manual, tapi bagaimana jika bisnis sudah lama berjalan dan skalanya besar?
Kecerdasan buatan dapat diprogram untuk menganalisis data dalam skala besar atau istilahnya, big data. Kemampuan analisis data kecerdasan buatan bahkan bisa memunculkan informasi penting seperti prediksi tren pasar hingga pola perilaku konsumen saat berbelanja. Semua informasi tersebut bisa Anda manfaatkan untuk menyusun strategi bisnis yang efisien dan tentunya mendatangkan keuntungan besar.
Bisa melayani pelanggan selama 24 jam
Customer service adalah ujung tombak suatu perusahaan dalam menjaga kepuasan pelanggan. Sebagus apa pun kualitas produk yang Anda jual, jika customer service yang diberikan tidak memuaskan, pelanggan akan enggan datang kembali.
Salah satu indikator yang menentukan kualitas customer service adalah ketersediaan. Customer service akan dianggap baik jika sigap melayani keluhan pelanggan kapan pun. Sayangnya, menyediakan customer service yang selalu standby selama 24 jam tidaklah mudah.
Customer service yang didukung kecerdasan buatan dapat bekerja 24 jam non-stop sehingga dapat melayani pelanggan kapan pun. Salah satu contohnya adalah penerapan teknologi chatbot untuk customer service yang bisa Anda dapatkan di PT VADS Indonesia.
Memprediksi tren dalam bisnis
Alasan penggunaan kecerdasan buatan dalam bisnis juga tidak terlepas dari kemampuan memprediksi tren dalam bisnis. Anda tentu paham bagaimana pergerakan tren bisnis. Bulan ini, produk A bisa sangat laris di pasaran, tapi bulan selanjutnya justru tergeser oleh produk B. Tren bergerak begitu dinamis dan sulit diprediksi.
Jika Anda juga mengalami hambatan tersebut, penerapan kecerdasan buatan bisa dipertimbangkan. Manfaat kecerdasan buatan akan mempelajari data terkait tren yang pernah populer. Data tersebut kemudian diolah hingga muncul suatu pola khusus. Nah, dari pola itulah tren bisnis yang akan datang bisa diprediksi.
Tingkatkan efisiensi proses rekrutmen
Proses rekrutmen sangat penting bagi bisnis. Dengan sistem yang baik, Anda bisa mendapatkan talenta-talenta terbaik untuk mendukung proses produksi. Sayangnya, sering kali proses rekrutmen yang optimal bisa menghabiskan banyak waktu.
Penggunaan kecerdasan buatan dalam proses rekrutmen akan membantu tim HR Anda menyeleksi kandidat potensial tanpa waktu lama. Aplikasi yang diajukan kandidat akan disaring oleh kecerdasan buatan hingga akhirnya muncul talenta potensial. Hal ini tentu jauh lebih efisien dibandingkan dengan sistem penyaringan aplikasi manual.
Dari pembahasan ini, bisa diketahui bahwa ada banyak sekali manfaat kecerdasan buatan bagi bisnis. Selain alasan penggunaan kecerdasan buatan yang sudah disebutkan di atas, masih ada beberapa manfaat lain seperti automasi interaksi dengan pelanggan.
Tertarik untuk mulai menerapkan kecerdasan buatan dalam bisnis Anda? PT VADS Indonesia siap membantu. PT VADS Indonesia menyediakan berbagai solusi berbasis kecerdasan buatan yang disesuaikan untuk keperluan bisnis seperti smart chat assistant, digital marketing, hingga komputasi awan. Untuk informasi selengkapnya mengenai solusi berbasis kecerdasan buatan dari PT VADS Indonesia, silakan klik di sini!
Berita Terkait
05 April 2024
26 Maret 2024
25 Maret 2024
22 Maret 2024
29 Februari 2024
27 Februari 2024
23 Februari 2024
20 Februari 2024
09 Februari 2024
02 Februari 2024
30 Januari 2024
26 Januari 2024
23 Januari 2024
19 Januari 2024
17 Januari 2024
12 Januari 2024
09 Januari 2024
05 Januari 2024
04 Januari 2024
29 Desember 2023
26 Desember 2023
20 Desember 2023
13 Desember 2023
08 Desember 2023
05 Desember 2023
28 November 2023
23 November 2023
17 November 2023
14 November 2023
09 November 2023
08 November 2023
01 November 2023
27 Oktober 2023
24 Oktober 2023
17 Oktober 2023
17 Oktober 2023
11 Oktober 2023
10 Oktober 2023
06 Oktober 2023
04 Oktober 2023
29 September 2023
27 September 2023
22 September 2023
21 September 2023
15 September 2023
08 September 2023
05 September 2023
01 September 2023
25 Agustus 2023
22 Agustus 2023
18 Agustus 2023
15 Agustus 2023
08 Agustus 2023
04 Agustus 2023
26 Juli 2023
21 Juli 2023
04 Juli 2023
03 Juli 2023
30 Juni 2023
13 Juni 2023
09 Juni 2023
26 Mei 2023
19 Mei 2023
17 Mei 2023
12 Mei 2023
27 April 2023
20 April 2023
12 April 2023
04 April 2023
16 Maret 2023
09 Maret 2023
07 Maret 2023
02 Maret 2023
28 Februari 2023
22 Februari 2023
14 Februari 2023
13 Februari 2023
09 Februari 2023
07 Februari 2023
31 Januari 2023
26 Januari 2023
23 Januari 2023
17 Januari 2023
12 Januari 2023
06 Desember 2022
29 September 2022
31 Agustus 2022
20 April 2022
15 April 2022
06 April 2022
04 April 2022
01 April 2022
25 Februari 2022
23 Februari 2022
21 Februari 2022
18 Februari 2022
11 Februari 2022
08 Februari 2022
02 Februari 2022
31 Januari 2022
24 Januari 2022
17 Januari 2022
14 Januari 2022
12 Januari 2022
07 Januari 2022
03 Januari 2022
28 Desember 2021
13 Desember 2021
09 Desember 2021
07 Desember 2021
01 November 2021
27 Oktober 2021
25 Oktober 2021
22 Oktober 2021
18 Oktober 2021
15 Oktober 2021
14 Oktober 2021
27 April 2021
22 April 2021
13 April 2021
08 April 2021
05 April 2021
26 Maret 2021
18 Maret 2021
15 Maret 2021
12 Maret 2021
04 Maret 2021
02 Maret 2021
26 Februari 2021
23 Februari 2021
19 Februari 2021
16 Februari 2021
11 Februari 2021
09 Februari 2021
04 Februari 2021
26 Januari 2021
21 Januari 2021
19 Januari 2021
12 Januari 2021
07 Januari 2021
05 Januari 2021
29 Desember 2020
17 Desember 2020
15 Desember 2020
10 Desember 2020
08 Desember 2020
04 Desember 2020
18 November 2020
16 November 2020
13 November 2020
11 November 2020
10 November 2020
09 November 2020
06 November 2020
28 Oktober 2020
23 Oktober 2020
21 Oktober 2020
12 Oktober 2020
06 Oktober 2020
02 Oktober 2020
30 September 2020
19 September 2020
06 Agustus 2020
22 Juli 2020
22 April 2020
09 April 2020
02 April 2020
26 Maret 2020
12 Maret 2020
09 Maret 2020
02 Maret 2020
27 Februari 2020
20 Februari 2020
13 Februari 2020
06 Februari 2020