WhatsApp for Business
- VADS ID
- Solusi
- Digital Solutions
WhatsApp for Business
WhatsApp Business memudahkan interaksi dengan pelanggan melalui channel WhatsApp.
Lebih dari 2 miliar orang atau population populasi dunia menggunakan WhatsApp untuk kegiatan sehari-hari mereka. Messenger ini digunakan di 180 negara dengan 60 bahasa dan menjadi messenger yang paling banyak digunakan di seluruh dunia.
Solusi ini memberi kemudahan perusahaan untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui channel WhatsApp yang telah diotomisasi untuk mengirim dan menjawab pesan dari pelanggan dengan nomor dan nama resmi perusahaan yang tampil di WhatsApp pelanggan. Selain itu solusi ini juga dapat digunakan untuk kampanye pemasaran produk atau jasa perusahaan melalui channel WhatsApp.
Keuntungan
- Berikan dukungan cepat
- Dapatkan umpan balik instan
- Atasi masalah satu-satu dengan percakapan pribadi
- Kirim pesan penting dan tepat waktu untuk pelanggan Anda
- Lanjutkan percakapan dengan pelanggan yang menanggapi pemberitahuan
- Tampilan di WhatsApp pelanggan berupa nama official perusahaan
Digital Solutions
Social Media Analytics
Social Media Analytic adalah metode analisa untuk melihat respon dan opini pelanggan terhadap produk atau jasa perusahaan.
Social Media Care Management
Menyediakan layanan dukungan konsumen melalui saluran media sosial untuk membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Digital Marketing
Membuat dan mempublikasikan kampanye pemasaran melalui berbagai channel digital.
Smart Chat Assistant
Smart Chat Assistant adalah program kecerdasan buatan (AI) yang mensimulasikan percakapan manusia interaktif.
VADS Cloud Solutions
Layanan VADS Cloud Solutions dengan berbagai fitur dan keunggulannya serta dukungan teknis 24x7.
Customer Relationship Management (CRM)
Sarana informasi yang lengkap mengenai pelanggan untuk memaksimalkan jalinan hubungan pelanggan dengan perusahaan.
IT Managed Services
Layanan dukungan teknis IT yang berkualitas dan cepat tanggap.