Berita
- VADS
- Berita
- 5 Rahasia Layanan Tetap Stabil 24 Jam Saat Tim Mudik Lebaran
5 Rahasia Layanan Tetap Stabil 24 Jam Saat Tim Mudik Lebaran
02 Maret 2026
Jaga layanan tetap stabil saat liburan Lebaran dengan Agentic AI. Simak tipsnya di artikel ini ya.
Tips Menjaga Layanan Tetap Stabil Saat Mudik
Memasuki pertengahan Ramadan, perusahaan biasanya mulai kewalahan karena permintaan pelanggan melonjak tinggi tepat di saat banyak staf mulai bersiap untuk mudik. Di momen krusial menjelang Idulfitri ini, menjaga pelayanan tetap stabil adalah kunci agar konsumen tetap percaya pada brand Anda.
Solusi cerdas untuk mengatasi kurangnya staf adalah dengan menggunakan Agentic AI, teknologi pintar yang bisa bekerja sendiri 24 jam non-stop dengan akurat. Dengan bantuan sistem AI ini, operasional tetap berjalan otomatis sehingga manajemen tidak perlu khawatir dan pelanggan pun tetap merasa diprioritaskan. Agar layanan Anda tetap stabil selama libur lebaran nanti, simak tips berikut ini.
Tips Menjaga Layanan Pelanggan agar Tetap Stabil Selama Libur Lebaran
Agar operasional tetap berjalan optimal tanpa hambatan, berikut adalah lima tips yang dapat diterapkan:
1. Gunakan teknologi Agentic AI
Berbeda dengan chatbot biasa, Agentic AI lebih dapat diandalkan karena bisa mengerti kebutuhan pelanggan dan langsung bertindak untuk menyelesaikan masalah secara mandiri. Teknologi ini mampu mengakses data untuk menyelesaikan urusan yang rumit, seperti cek data atau ganti jadwal, tanpa perlu bantuan staf manusia sama sekali. Hasilnya, kualitas layanan Anda tetap terjaga dengan baik meskipun tim inti sedang libur Lebaran.
2. Pastikan infrastruktur IT tetap stabil
Selama musim Lebaran, jumlah pesanan atau pengunjung yang masuk ke layanan Anda tidak menentu dan sering kali melonjak drastis secara tiba-tiba. Oleh karena itu, pastikan semua sistem pendukung, seperti penyimpanan data (cloud) dan layanan pengelolaan IT, tetap stabil agar tidak terjadi gangguan atau layanan menjadi lambat. Sistem yang kuat akan menjamin setiap keluhan pelanggan bisa ditangani dengan cepat, bahkan di saat transaksi sedang ramai-ramainya.
3. Petakan masalah sejak awal
Gunakan catatan atau data dari tahun-tahun sebelumnya untuk melihat pertanyaan apa saja yang paling sering ditanyakan pelanggan saat musim mudik. Masukkan informasi tersebut ke dalam sistem Agentic AI agar ia punya informasi yang lengkap. Dengan begitu, AI bisa langsung memberikan jawaban atau solusi seketika tanpa perlu bingung lagi. Cara ini sangat ampuh membuat kerja tim lebih efisien dan memperkuat citra profesionalisme perusahaan Anda.
4. Perketat keamanan data
Libur Lebaran sering dimanfaatkan hacker untuk mencuri data, karena pengawasan operasional cenderung berkurang. Oleh karena itu, pastikan sistem AI dan jalur komunikasi Anda sudah terlindungi secara otomatis selama 24 jam. Dengan sistem yang terkunci rapat, data pelanggan akan tetap aman, kepercayaan mereka terjaga, dan Anda pun terhindar dari risiko kebocoran informasi.
5. Siapkan jalur koordinasi yang jelas
Walaupun AI bisa menangani hampir semua tugas, tetap perlu ada staf yang siaga (on-call) untuk urusan yang membutuhkan empati atau kebijakan khusus manusia. Agentic AI dapat diatur untuk mengenali tingkat urgensi sebuah masalah, ia akan tahu kapan harus menyelesaikannya sendiri dan kapan harus memberikan masalah tersebut ke atasan atau supervisor. Kerja sama ini memastikan sistem layanan Anda tetap kuat dan dapat diandalkan setiap saat.
Menghadapi tantangan Lebaran jadi lebih ringan dengan sistem otomatis seperti Agentic AI. Teknologi ini tidak menggantikan peran manusia, melainkan membantu tim Anda agar tetap bisa melayani pelanggan dengan maksimal di momen penting. Dengan solusi yang tepat, perusahaan Anda akan terlihat lebih modern, andal, dan benar-benar peduli pada konsumen.
Pastikan bisnis Anda tetap sigap melayani pelanggan tanpa hambatan selama libur Lebaran. Tingkatkan standar layanan Anda dengan Agentic AI dari PT VADS Indonesia yang dirancang aman dan cerdas. Hubungi kami sekarang untuk konsultasi solusi digital yang paling pas bagi kebutuhan perusahaan Anda.
Berita Terkait
26 Februari 2026
23 Februari 2026
19 Februari 2026
16 Februari 2026
12 Februari 2026
12 Februari 2026
09 Februari 2026
05 Februari 2026
02 Februari 2026
29 Januari 2026
22 Januari 2026
19 Januari 2026
15 Januari 2026
12 Januari 2026
08 Januari 2026
05 Januari 2026
29 Desember 2025
22 Desember 2025
18 Desember 2025
15 Desember 2025
12 Desember 2025
04 Desember 2025
01 Desember 2025
27 November 2025
20 November 2025
17 November 2025
06 November 2025
27 Oktober 2025
23 Oktober 2025
16 Oktober 2025
13 Oktober 2025
09 Oktober 2025
02 Oktober 2025
29 September 2025
26 September 2025
26 September 2025
18 September 2025
15 September 2025
15 September 2025
11 September 2025
04 September 2025
04 September 2025
01 September 2025
28 Agustus 2025
19 Agustus 2025
14 Agustus 2025
30 Juni 2025
26 Juni 2025
19 Juni 2025
03 Juni 2025
16 Mei 2025
27 Maret 2025
14 Maret 2025
07 Maret 2025
25 Februari 2025
18 Februari 2025
14 Februari 2025
11 Februari 2025
31 Januari 2025
28 Januari 2025
21 Januari 2025
14 Januari 2025
07 Januari 2025
27 Desember 2024
17 Desember 2024
13 Desember 2024
10 Desember 2024
06 Desember 2024
29 November 2024
15 November 2024
14 November 2024
08 November 2024
05 November 2024
31 Oktober 2024
25 Oktober 2024
22 Oktober 2024
18 Oktober 2024
16 Oktober 2024
11 Oktober 2024
08 Oktober 2024
07 Oktober 2024
04 Oktober 2024
27 September 2024
24 September 2024
20 September 2024
17 September 2024
13 September 2024
10 September 2024
06 September 2024
04 September 2024
02 September 2024
02 September 2024
21 Agustus 2024
16 Agustus 2024
14 Agustus 2024
09 Agustus 2024
05 Agustus 2024
26 Juli 2024
23 Juli 2024
25 Juni 2024
18 Juni 2024
14 Juni 2024
12 Juni 2024
26 April 2024
05 April 2024
26 Maret 2024
25 Maret 2024
22 Maret 2024
29 Februari 2024
27 Februari 2024
23 Februari 2024
20 Februari 2024
09 Februari 2024
02 Februari 2024
30 Januari 2024
26 Januari 2024
23 Januari 2024
19 Januari 2024
17 Januari 2024
12 Januari 2024
09 Januari 2024
05 Januari 2024
04 Januari 2024
29 Desember 2023
26 Desember 2023
20 Desember 2023
13 Desember 2023
08 Desember 2023
05 Desember 2023
28 November 2023
23 November 2023
17 November 2023
14 November 2023
09 November 2023
08 November 2023
01 November 2023
27 Oktober 2023
24 Oktober 2023
17 Oktober 2023
17 Oktober 2023
11 Oktober 2023
10 Oktober 2023
06 Oktober 2023
04 Oktober 2023
29 September 2023
27 September 2023
22 September 2023
21 September 2023
15 September 2023
08 September 2023
05 September 2023
01 September 2023
25 Agustus 2023
22 Agustus 2023
18 Agustus 2023
15 Agustus 2023
08 Agustus 2023
04 Agustus 2023
26 Juli 2023
21 Juli 2023
04 Juli 2023
03 Juli 2023
30 Juni 2023
13 Juni 2023
09 Juni 2023
26 Mei 2023
19 Mei 2023
17 Mei 2023
12 Mei 2023
27 April 2023
20 April 2023
12 April 2023
04 April 2023
16 Maret 2023
09 Maret 2023
07 Maret 2023
02 Maret 2023
28 Februari 2023
22 Februari 2023
14 Februari 2023
13 Februari 2023
09 Februari 2023
07 Februari 2023
31 Januari 2023
26 Januari 2023
23 Januari 2023
17 Januari 2023
12 Januari 2023
06 Desember 2022
29 September 2022
31 Agustus 2022
20 April 2022
15 April 2022
06 April 2022
04 April 2022
01 April 2022
25 Februari 2022
23 Februari 2022
21 Februari 2022
18 Februari 2022
11 Februari 2022
08 Februari 2022
02 Februari 2022
31 Januari 2022
24 Januari 2022
17 Januari 2022
14 Januari 2022
12 Januari 2022
07 Januari 2022
03 Januari 2022
28 Desember 2021
13 Desember 2021
09 Desember 2021
07 Desember 2021
01 November 2021
27 Oktober 2021
25 Oktober 2021
22 Oktober 2021
18 Oktober 2021
15 Oktober 2021
14 Oktober 2021
27 April 2021
22 April 2021
13 April 2021
08 April 2021
05 April 2021
26 Maret 2021
18 Maret 2021
15 Maret 2021
12 Maret 2021
04 Maret 2021
02 Maret 2021
26 Februari 2021
23 Februari 2021
19 Februari 2021
16 Februari 2021
11 Februari 2021
09 Februari 2021
04 Februari 2021
26 Januari 2021
21 Januari 2021
19 Januari 2021
12 Januari 2021
07 Januari 2021
05 Januari 2021
29 Desember 2020
17 Desember 2020
15 Desember 2020
10 Desember 2020
08 Desember 2020
04 Desember 2020
18 November 2020
16 November 2020
13 November 2020
11 November 2020
10 November 2020
09 November 2020
06 November 2020
28 Oktober 2020
23 Oktober 2020
21 Oktober 2020
12 Oktober 2020
06 Oktober 2020
02 Oktober 2020
30 September 2020
19 September 2020
06 Agustus 2020
22 Juli 2020
22 April 2020
09 April 2020
02 April 2020
26 Maret 2020
12 Maret 2020
09 Maret 2020
02 Maret 2020
27 Februari 2020
20 Februari 2020
13 Februari 2020
06 Februari 2020